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邓德隆:反其道而行之,在大趋势中寻找千里马 2024-04-22

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2024年4月12日,特劳特全球总裁、特劳特中国公司董事长邓德隆应邀在2024年劲仔食品合作伙伴峰会做主旨演讲,以下是经过编辑的演讲内容。

大趋势中寻找创新:消费降级还是升级?

首先跟大家分享一些全球企业的案例,看看它们如何把握住健康大趋势并取得了非常好的发展成就。Chipotle(墨式烧烤)目前市值超过820亿美元,在资本市场备受看好,甚至有可能超过目前市值接近2000亿美元的麦当劳,它的门店数量只有麦当劳的十分之一,市值却已经接近麦当劳的一半。最近又有一家企业,CAVA连锁餐厅成了华尔街股票市场的宠儿,市值75亿美元,它的门店数量更少,全美只有三百多家,不到麦当劳的百分之一,我们去美国想尝试这个品牌的话,要特地去CBD的甲级写字楼才找得到,它的发展势头非常好。

麦当劳这样在全球有四万多家店的老牌巨无霸,为什么会被新锐企业逼近?Chipotle和CAVA之所以能够在激烈竞争中立足,是因为它们驾驭了人们在饮食上追求健康的这股全球潮流。通过学习这些案例,我们可以获得很多启示。在中国的生意应该怎么做?趋势往哪里走?Chipotle的定位非常鲜明——它是一家“健康快餐”企业。通过使用有机食材,加上本地采购,门店新鲜制作,它是在“升级麦当劳”。而CAVA餐厅推出了“地中海式快餐”的概念。当我们想到地中海时,头脑里会想到什么?是不是想到了鲜艳的色彩,明媚的阳光?全球消费者心中有一种对地中海式美食的向往,它代表着健康的生活方式。因此,像橄榄油等地中海食材成为人们追捧的对象。CAVA公司以地中海式快餐作为自己的定位,利用“地中海饮食等于健康”这样一种顾客已有的认知,取得了巨大的成功。
最近很多人在说“消费降级”,不少企业家认为,现在消费在降级,那我必须把价格往下做,控制住成本。这么做,也有一定的道理,但我希望大家用一种反向的思维去思考,当很多人追随这一趋势时,是不是反过来做,结果可能会更好呢?我在今天的大会上带给大家的案例,恰恰就是希望大家逆向思维,反其道而行之。当人们在谈论消费降级时,那恰恰消费升级是有大机会的,就看你敢不敢、有没有气魄去创造一个新局面。
饮料行业也有类似案例。二十年前,石榴在美国是一种非常小众的水果,很少有人消费石榴。然而,POM Wonderful公司把石榴汁打造成了一种美国人非常向往的、一瓶难求的好产品。为什么呢?因为他们让消费者认识到了石榴汁的种种好处,这些好处的杀伤力极强,包括抗氧化、降三高等。没有人不怕死、不怕衰老吧?美人迟暮是天下最大的悲哀。而石榴汁的抗氧化功能可以带来美丽。这些功能是石榴汁所具备的,只是原来大家没有认知到,POM Wonderful这家公司的创新就在于让消费者认识到了这些好处。
现在全世界都在讨论大模型、AI、芯片,如果有人认为创新只等于高科技创新,那就太狭隘了。真正的创新是全民创新,当你让人们认识到大自然早已存在的事物的价值和益处时,这种创新更为可靠,也更加重要,因为它无处不在。劲仔现在正在做这种创新。刚刚刘总介绍了劲仔深海鳀鱼,它的DHA含量比宝宝奶粉还要高2倍,同时蛋白质和钙的含量也非常丰富。然而,人们以前对此并不了解,缺乏认知。我去过全国很多市场,发现目前消费者购买劲仔的主要原因仍然是因为劲仔小鱼好吃。所以我说这是在“暴殄天物”,劲仔的产品就像一瓶潜力巨大的“石榴汁”,现在只是靠美味就卖了20个亿,如果人们认识到了它对健康的好处,销售额又该是多少呢?这也是一种创新,而且这种创新融入了日常生活, “道在伦常日用之中”。

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周总为了准备今天的会议,今年过年期间几乎每天都给我发十多条微信。他问,我们为什么要创办劲仔这家公司?这家公司的未来在哪里?当他说要改善人们的生命质量时,我被周总的理念深深触动了,我愿意追随他。劲仔正在进行一项伟大的创新,把一条人们司空见惯的深海小鱼提升到改善人们生命质量的高度,这是伟大的事业。在座各位所做的,就是“以天下为己任”。如今,人类面临的最大威胁之一就是健康问题。我们无法忽视饮食的重要性。我希望在座每个人都开始学习,成为营养和健康方面的专家。要实现这项伟大的创新,不是周总一个人能做到的,我们需要内外双打,共同努力,真正通过健康的食品改善人们的生命质量。

再看一下Whole Foods(全食超市)这个案例。全食超市的价格比一般超市要贵很多,很多美国人开玩笑说,一进这家超市就会“月光”,一个月的工资就没了,因为产品很吸引人,虽然贵也要买。亚马逊的创始人贝佐斯花了近一千亿人民币买下这家公司,一共才五百多家店。算一算,每家店值多少钱?这位世界首富,一个搞互联网的,一个玩高科技的人,他看上了食品这条赛道。周总说劲仔要做好吃又健康的休闲食品,改善人们的生命质量。而全食超市做的是天然有机的食品,要滋养人与地球。他们的使命很相似。
世界首富看中了健康食品,那蝉联中国首富的人是谁?你们都知道。我觉得,宗庆后值得尊敬,钟睒睒也值得尊敬,为什么?因为他做的是好吃又健康的饮品,改善人们的生命质量。我个人更喜欢这种类型的企业,它们通过更健康、更高品质的食品来改善我们的生命质量,这样的企业才能引领我们中国走向令人向往的生活方式。人类发展的最终目的是提升人类的生命品质,而不是说迎合消费降级,做一单生意这么简单,这个境界在我看来不够高明。我们要做一些困难而正确的事情,别人不愿意做的,我们反其道而行之。这是周总令人尊敬的地方。劲仔现在做的事是值得尊敬的,我们走的是一条值得尊敬的道路。

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健康化浪潮从何而来?

很明显,从中国的首富到世界的首富,都在被一股追求健康的浪潮所席卷。希望大家能够捕捉到这一次机会,把握住这一股浪潮。这股浪潮有一个社会学基础,人类社会正在经历一次巨大的革命,核心特点就是知识工作者的崛起。中国社会目前也在向知识社会的结构转变,这个转变正在进行中,还会持续二三十年。知识工作者的特点就是他们不容易被欺骗。他们有强大的判断力、学习能力和识别能力,知道哪些企业、哪些产品是好的,哪些是坏的。大家有没有为此做好准备?如果我们按消费降级的方向走,那很可能会与这股潮流背道而驰。真正的潮流是知识工作在崛起。未来的消费者,可能是律师、会计师,或是其他方面的专家,但更重要的是,他们具备持续学习的能力,这种能力会带到他的生活方式中。任何企业再“聪明”,都蒙不过这群人。他们作为一个群体,可以让任何一家公司“无所遁于天下”。因此,任何一家企业在这样一群知识工作者消费群体面前,都是“一丝不挂”的。我们唯一能做到的应对就是,诚实地公开我们所有的信息,扎实地做好产品和服务,因为我们忽悠不了他们。这就是这个社会的特点。

如果企业做不出高品质的产品,指望直播带货或者网络投放,那么很显然,只会昙花一现。唯有按照刘总讲的,扎扎实实把产品做好,把渠道做好,把品牌建设好,三力合一,企业才能够有未来。对于劲仔来说,我们的理念非常高远,我们要走的路还很长。我们距离Chipotle、CAVA这样迅速崛起的公司还有较大差距。我们不用因为现在做得还不够好而感到羞耻,最重要的是认识到差距,坚定不移地改进。等到明年发布会的时候,我们的产品又改进了。苟日新,日日新,又日新,富有之谓大业,日新之谓盛德,生生之谓易,这是中国传统士大夫的精神。我们每天不断改进自己,奔着世界级的标准去努力,这是周总、刘总和整个劲仔团队的精神气质,这就是企业家精神。

老龄化是全球都在面对的巨大挑战,而在中国,这一挑战更为突出,我们“未富先老”,严峻程度不容小觑。日本有“失去的30年”,但其社会并未陷入混乱,那是因为日本已经达到了发达国家的水平。我们的社会还没有为老龄化做好充分准备。在座各位,我们能为此做些什么呢?不要认为自己不是医生或政府官员就无法做出贡献。对于企业家而言,抱怨并不会改变现状,我们的思维方式是将挑战转化为机会。正如周总和刘总之前提到的,我们可以采取行动,通过调整饮食结构改善人们的生命质量,这是我们能够做到的。因此,老龄化背后蕴藏着我们每个人的责任,同时也是一场巨大的机遇。如果我们能够将产品打造得更加健康,并让顾客意识到其价值,改变他们的消费习惯和生活方式,那么我们就实现了改善生命质量的使命,也为自己的人生赋予了意义。正如儒家所说的“安身立命”,我们的人生价值得以实现。

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激发单品潜力,构筑品牌护城河

农夫山泉是一家令人尊敬的企业,东方树叶一茶难求,只要能拿到货,就可以轻松卖出去,这说明它的品牌有很大的价值。它就是“好喝又健康”的饮品,与劲仔的理念非常相似。东方树叶的成功并不容易,经历了漫长的培育期,花了很长的时间推广,货临到期又撤下来,经历了多次失败和重新推广,前赴后继多少次。如果没有对健康饮品强大的信念,它现在的成功是不可能实现的。

东方树叶的成功是劲仔的榜样,劲仔小鱼也可以成为超级单品,我们现在走的路远远没有当年东方树叶那么艰难。去年我们试点了7个月,我也去西安看了好几次市场,发现试点效果非常好。我们看过各行各业的创新,劲仔的创新速度如此之快很少见。劲仔小鱼一炮打响,7个月内取得这样优秀的数据,只能说团队非常出色,让我们为自己鼓掌。

我特意给大家带了一本书,其中详细讲述了如何充分发挥单品的潜力。书的后半部分介绍了加多宝如何把凉茶从一个多亿做到一个单品过150亿、一个品牌过200亿的历程。当年凉茶只有广东人在喝,甚至连广东的年轻人都不怎么喝了。但是一旦我们制定了正确的战略,凉茶的潜力就爆发出来了,全国都开始追捧。凉茶2002年发力的时候,可不是按消费降级、价格战的思路去做的,我们的定价比可口可乐贵75%,这听起来可能有些不可思议。我们的目标是全面超越可口可乐,不仅价格比你贵,还要卖得比你多。这很难,但我们是带着健康又好喝的理念来做的,一旦让顾客认识到产品价值,潜力就会爆发。我们让顾客,尤其是北方的顾客认识到凉茶可以预防上火,现代人普遍熬夜,喜欢吃香的喝辣的,这种生活方式要配一点凉茶进行调和。当顾客认知到凉茶可以预防上火这一价值时,它爆发出的力量是恐怖级别的。

现在劲仔的深海鳀鱼也有如此广阔的空间。劲仔的产品矩阵中包含了刘总提到的六大品类,这将成为我们未来在全球竞争中最具竞争力的模式:将每一个单品都打造成百亿甚至更高的超级单品,然后多个产品叠加,形成强大的护城河。劲仔未来的战略要朝着这个方向发展,形成一个庞大的超级单品矩阵。农夫山泉拥有一个大百亿级的单品——农夫山泉,现在东方树叶也已经过百亿了,它还在培育第三个、第四个百亿级单品。因此,农夫山泉战略的纵深和护城河的宽度和深度,是高科技公司无法相提并论的。小车库里面的一项发明,一篇论文,很可能就会一夜之间摧毁一个高科技巨头。诺基亚曾经的辉煌一去不返,谷歌、Facebook、苹果、亚马逊当下也在受到威胁。曾经横扫世界的英特尔,如今已经被英伟达超越,现在市值还不到英伟达的十分之一。高科技公司是脆弱的。但是在消费品领域,特别是在健康食品领域,只要我们铢积寸累,切实不断改善人们的生命质量,用曾国藩的话讲,徐图自强,稳扎稳打,不求速效,瓜熟蒂落,自可应手奏功。

选好一匹千里马:定位的人生智慧

最后,我想和大家分享一些关于战略定位和人生智慧的思考,关于如何在人生中找到正确的方向。定位有一个非常重要的原理——人的成功并不完全取决于一个人的聪明才智,而在于你有没有去骑对一匹千里马,占据一个好的定位。人的成功,实际上不在于自己有多努力、多聪明,更重要的是认识到外部有一种更大的力量。最大的聪明在于识别这种力量,驾驭这种力量,看到一匹千里马,果断骑上去,你的人生从此开挂。这就是人生定位,人生智慧。

希望大家能够识别出、珍惜手上拥有的千里马。人的一生,最重要的千里马是找准一家好的公司,一条好的赛道,一个好的企业家。想象一下,20年前如果成为茅台的经销商,今天还会发愁消费降级吗?在投资界,谁20年前买了茅台股票,现在谁就是股神,不但股票挣了钱,出去讲课都可以挣很多钱。真正的力量在哪里呢?不在于他多么聪明、多么努力、多么勤奋,而是因为外部有一股强大的力量,来自茅台的力量、茅台这匹千里马。不过,错过了茅台、农夫山泉都不要紧,这些都是“鱼”,最终大家要学会怎么“捕鱼”,这就是定位之学。下一条“鱼”,下一匹千里马在哪里?是的,就是劲仔,谢谢大家!


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